Política de Privacidad

1. Información General

En noltheravexia, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad y datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de estrategias de inversión y plataforma financiera.

Como responsables del tratamiento de sus datos, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y todas las leyes españolas aplicables en materia de protección de datos personales.

2. Responsable del Tratamiento

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información personal dependiendo de cómo interactúe con nuestros servicios:

• Datos de identificación: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento
• Información de contacto: dirección postal, preferencias de comunicación
• Datos financieros: información sobre sus objetivos de inversión, tolerancia al riesgo, experiencia financiera
• Datos de navegación: dirección IP, cookies, páginas visitadas, tiempo de permanencia
• Información de uso: interacciones con nuestros programas educativos, preferencias de contenido

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Proporcionar servicios educativos sobre estrategias de inversión y finanzas personales
• Personalizar su experiencia de aprendizaje según sus objetivos financieros
• Comunicarnos con usted sobre nuestros programas y servicios
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y feedback
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
• Detectar y prevenir actividades fraudulentas o no autorizadas

5. Base Legal para el Tratamiento

6. Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar nuestra plataforma
• Empresas de análisis de datos para mejorar nuestros servicios educativos
• Autoridades regulatorias cuando sea requerido por ley
• Asesores legales y auditores en el marco de sus funciones profesionales

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares AES-256
• Sistemas de autenticación multifactor para accesos administrativos
• Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes
• Formación continua del personal en protección de datos
• Monitoreo 24/7 de accesos y actividades sospechosas

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de usuarios activos: durante la vigencia de la relación contractual
• Datos de comunicaciones: hasta 3 años desde la última interacción
• Datos financieros: según requisitos regulatorios (generalmente 5-7 años)
• Datos de navegación: máximo 2 años desde la recopilación

9. Sus Derechos

Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos que puede ejercer en cualquier momento:

• Derecho de acceso: solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos
• Derecho de limitación: restringir el tratamiento de sus datos
• Derecho de portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos

10. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir sus datos personales a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, nos aseguraremos de que existe un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo o certificaciones de adecuación reconocidas por la Comisión Europea.

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Para más información, consulte nuestra política de cookies específica.

12. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha proporcionado datos personales, por favor contáctenos inmediatamente.

13. Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

14. Contacto y Reclamaciones

Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede contactarnos a través de los medios indicados anteriormente. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que hemos vulnerado sus derechos.